CBV Collection Services Ltd.

Financial ServicesBritish Columbia, Canada1001-5000 Employees

CBV Collection Services Ltd. (CBV) was founded in October 1921, and is proudly celebrating over a century of service.

Originally known as Credit Bureau of Vancouver, CBV has grown from a regional ARM company to a leading national provider of BPO customer services. Longstanding relationships with blue chip customers in numerous sectors, consisting of prominent government bodies, leading chartered banks and telecommunications companies, CBV is at the forefront of bilingual contact centre services for a variety of clients.

Our Mission

CBV delivers effective, respectful collection services with integrity, using innovative methods, technology, and compliance leadership to achieve exceptional results. We aim to foster innovation and collaboration with all customers.


Core Values

Ethical Behavior
Quality Service
High Productivity
Positive Work Environment


L’Agence de recouvrement CBV (CBV) a été fondée en octobre 1921 et célèbre fièrement plus d'un siècle de service.

Initialement connue sous le nom de Credit Bureau of Vancouver, CBV est passée d'une solide société de GCC régionale à un fournisseur national de premier plan de services à la clientèle d’externalisation des processus des affaires. Relations de longue date avec des clients de premier ordre dans de nombreux secteurs, composés d'organismes gouvernementaux de premier plan, de grandes banques à charte et d'entreprises de télécommunications, CBV est à l'avant-garde des services de centres de contact bilingues pour une variété de clients.

Notre mission

CBV fournit des services de recouvrement efficaces, respectueux et intègres, en utilisant des méthodes innovantes, des technologies et un leadership en matière de conformité pour obtenir des résultats exceptionnels. Nous visons à favoriser l’innovation et la collaboration avec tous les clients.

Valeurs fondamentales

Comportement éthique et honnête
Service de qualité
Productivité et performances élevées
Environnement de travail positif

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